Luận án Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại PGD Hải An, ngân hàng TMCP Quốc dân - Chi nhánh Hải Phòng

Nội dung tài liệu: Luận án Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại PGD Hải An, ngân hàng TMCP Quốc dân - Chi nhánh Hải Phòng

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Đàm Hoài Nam Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Tình HẢI PHÒNG – 2020 1
2. Khóa luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG ----------------------------------- MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI PGD HẢI AN , NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN- CHI NHÁNH HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Đàm Hoài Nam Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Tình HẢI PHÒNG – 2020 2
3. Khóa luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đàm Hoài Nam Mã SV: 1412404024 Lớp: QT1801T Ngành: Tài chính Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An – Hải Phòng 3
4. Khóa luận tốt nghiệp NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). Chương 1: Lý luận chung về hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An 2. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG 4
5. Khóa luận tốt nghiệp CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Nguyễn Thị Tình Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG Đề tài tốt nghiệp được giao ngày .... tháng ... năm 2020. Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày ... tháng ... năm 2020 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày ...... tháng........năm 2020 HIỆU TRƯỞNG 5
6. Khóa luận tốt nghiệp CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng .................................................................................................. viên: ................................................................................................. Đơn vị công ................................................................................................. tác: ................................................................................................. Họ và tên sinh .......................................... Chuyên ngành: ............................ viên: ................................................................................................. Đề tài tốt ................................................................................................... nghiệp: ................................................................................................. Nội dung ................................................................................................. hướng dẫn: ................................................................................................. 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp ........................................................................................................................... ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ 2. Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu ) ................................................................................................................................ ................................................................................................................................ 3. Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2020 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) 6
7. Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC ........................................................................................................... 1 LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 10 CHƯƠNG 1 ......................................................................................................... 12 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI .......................... 12 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .......................................................................... 12 1.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại ............................................................ 12 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại ............................................................. 12 1.1.2 Các hoạt động cơ bản của NHTM .............................................................. 12 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn ......................................................................... 12 1.1.2.2 Hoạt động sử dụng vốn ........................................................................... 13 1.1.2.3 Hoạt động trung gian ............................................................................... 14 1.2 Những vấn đề cơ bản về huy động vốn của ngân hàng thương mại ............. 15 1.2.1 Nguồn vốn của ngân hàng thương mại ...................................................... 15 1.2.2 Các hình thức huy động vốn ...................................................................... 17 1.2.2.1 Nguồn tiền gửi ......................................................................................... 17 1.2.2.2 Vốn vay ................................................................................................... 18 1.2.2.3 Các nguồn khác ....................................................................................... 19 1.3 Hiệu quả huy động vốn của NHTM .............................................................. 20 1.3.1 Quan điểm về hiệu quả huy động vốn ........................................................ 20 1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác huy động vốn của NHTM .......... 20 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động huy động vốn của NHTM. 22 1.4.1 Nhân tố chủ quan........................................................................................ 22 1.4.2 Nhân tố khách quan .................................................................................... 24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN HẢI PHÒNG ............................................................................................................... 26 2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An Hải Phòng ............................................................................................................................. 26 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................. 26 2.1.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động, chức năng nhiệm vụ các bộ phận ............. 27 7
8. Khóa luận tốt nghiệp 2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngân Hàng TMCP Quốc Dân – Chi Nhánh Hải An – Hải Phòng ..................................................... 29 Bảng 2.1: Kết quả huy động vốn ......................................................................... 29 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn ....................................................... 29 Bảng 2.2: Bảng huy động vốn theo kỳ hạn ......................................................... 31 Bảng 2.3: Bảng dư nợ cho vay của NCB – Chi nhánh Hải An ........................... 32 Bảng 2.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của NCB – Chi nhánh Hải An........... 33 2.2. Phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An Hải Phòng ................................................................... 34 2.2.1 Tổng quan về sự biến động vốn huy động của NCB – Hải An Hải Phòng 34 2.2.2 Phân tích hoạt động huy động vốn từ tiền gửi dân cư ............................... 32 2.2.3 Phân tích hoạt động huy động vốn từ tiền gửi của các tổ chức kinh tế ..... 33 2.2.4 Phân tích hoạt động huy động vốn từ phát hành giấy tờ có giá ................. 33 2.2.5 Phân tích hoạt động huy động vốn từ các nguồn khác .............................. 34 2.3 Phân tích các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Quốc Dân - Chi nhánh Hải An Hải Phòng .......................................................... 34 2.3.1 Quy mô nguồn vốn và tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động ............... 35 2.3.2 Chi phí huy động vốn ................................................................................. 36 2.3.3 Khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn .................................................... 38 2.4 Đánh giá hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An Hải Phòng .................................................................................... 41 2.4.1. Những kết quả đạt được ............................................................................ 41 2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế ................................. 43 2.4.2.1 Những hạn chế ........................................................................................ 43 2.4.2.2 Nguyên nhân của các hạn chế ................................................................. 45 CHƯƠNG 3 ......................................................................................................... 48 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI ....................... 48 NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN - CHI NHÁNH HẢI AN .......................... 48 3.1 Định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An từ năm 2020 đến năm 2025 ................................................................................. 48 8
9. Khóa luận tốt nghiệp 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An ...................................................................................................... 48 3.1.2 Định hướng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An từ năm 2020 đến năm 2025 ................................................... 49 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng TMCP Quốc Dân – Chi nhánh Hải An ................................................................................................ 51 3.2.1 Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn .................................................. 52 3.2.2 Mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động các dịch vụ ngân hàng .......... 53 3.2.3 Nâng cao trình độ và kỹ năng cho cán bộ công nhân viên ngân hàng ....... 55 3.2.4 Áp dụng các chính sách lãi suất linh hoạt .................................................. 56 3.2.5 Đảm bảo sự phù hợp về quy mô và cơ cấu nguồn vốn .............................. 57 3.2.6 Giải pháp về các chiến lược Marketing ..................................................... 57 3.3 Một số kiến nghị ............................................................................................ 58 3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà nước ....................................................................... 59 3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước .................................................... 60 3.3.3 Kiến nghị với ngân hàng TMCP Quốc Dân ............................................... 61 KẾT LUẬN ......................................................................................................... 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................ 64 9
10. Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Đất nước ta từ khi thực hiện chính sách đổi mới và mở cửa của nền kinh tế chuyển nền kinh tế hoạt động theo cơ chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang kinh tế theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà Nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa đã đạt được nhiều thành tựu hết sức quan trọng và có ý nghĩa được dư luận trong và ngoài nước đánh giá cao. Việt Nam vẫn đang tiếp tục phát triển theo hướng đó, nhiều thành phần kinh tế, mục tiêu đến 2020 trở thành nước công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Để thực hiện được CNH-HĐH, vốn là nhân tố được đặt lên hàng đầu. Việt Nam được đánh giá là một đất nước có nhiều tiềm năng phát triển, thu hút nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước. Lượng vốn đổ vào Việt Nam những năm gần đây liên tục tăng lên nhất là sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới. Câu hỏi cấp thiết đặt ra hiện nay là làm sao để có vốn đầu tư khai thác tiềm năng và khai thác như thế nào để đạt hiệu quả cao và lâu dài. Nền kinh tế đòi hỏi phải cần một lượng vốn lớn bởi vì vốn là yếu tố quan trọng góp phần vào thành quả chung của công cuộc xây dựng và phát triển đất nước, dần đưa nước ta thoát khỏi tình trạng nghèo nàn, tụt hậu, từ đó tiến nhanh, tiến chắc ngang với các nước trong khu vực và thế giới. Ngân hàng thương mại (NHTM) với vai trò là trung gian tài chính trong việc huy động vốn để tái cấp vốn cho nền kinh tế là quan trọng nhất. Tuy nhiên ngân hàng là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh chủ yếu trên lĩnh vực tiền tệ cho nên bắt buộc phải hoạt động có hiệu quả để vừa đảm bảo mục tiêu an toàn trong hoạt động vừa có thể đứng vững trong nền kinh tế thị trường và qua đó thực hiện có hiệu quả vai trò dẫn vốn cho nền kinh tế phát triển. Ngân hàng Quốc Dân - Chi nhánh Hải An là một chi nhánh của Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân. Cũng như các Ngân hàng thương mại khác phòng giao dịch cũng rất quan tâm đến hoạt động huy động vốn từ nền kinh tế để thực hiện hoạt động kinh doanh thu lợi nhuận và làm nhiệm vụ trung gian tài chính dẫn vốn cho nền kinh tế phát triển, thực hiện quá trình CNH-HĐH đất nước. Thấy được tầm quan trọng của hoạt động huy động vốn trong hoạt động 10